ASP300源码

ASP300首页 > 站长学堂 > 推广策划

外贸邮件营销应该注重那些地方

2017-11-02 【合肥喷码机
  外贸邮件营销与针对国内消费者的工作有相似之处
  比如围绕客户为中心,为提升用户体验和服务水准,而设计的一系列自动触发邮件,它们会提醒哪些商品实惠、消费者及时付款、物流信息变化,引导消费者如何搜索、快捷抢购等,同时回答一系列疑难问题。但是针对海外消费者设计的群发邮件,除了语言不同之外,还要考虑到他们的阅读习惯,要照顾到当地人的一些礼仪礼节和心理感受来斟酌组织语言,此外需注意当地消费者的痛点和关注需求可能不一样,这样在设计邮件时就不会照搬内容翻译了事,切忌闹出“中国式英语”的笑话。
  比如U-Mail邮件营销平台的一位电商用户在向非洲国家消费者推销手机时,就对某款手机的几个功能浓墨重彩大写特写:自拍是全人类的共同事业,但非洲人普遍拍照效果不佳,于是邮件特意用诸多图片进行对比,说明了该款手机在照相功能上的独有特点和技术改善,效果图与其他手机形成鲜明对比;针对非洲人爱音乐、运动节奏好的心态,突出手机外放功能好、声音嘹亮的特点…..邮件效果非常好。
  外贸EDM营销工作同样需要注意几点:
  1、邮件群发前的调研工作必不可少,首先把握目标消费群体的行为习惯、心理特征、消费兴趣点等,尤其是境外消费群落人种复杂,特别要留意各国消费者的文化心理以及宗教性质,避免犯忌,结果适得其反。
  2、客户细分工作仍要做,围绕着客户活跃度、年龄阶段、消费习惯、产品类型、地区经济发展水平、成交金额历史数据等,做好精确划分。
  3、为客户做生命周期管理,客户从注册到产生兴趣、达成购买到最终的沉寂,是有明显的分水岭和周期性,所以需要针对处在不同阶段的会员,建立起不同的营销策略和服务套路。
  4、同样需要做好售后维系客户关系和检讨改进营销策略的工作,通过U-Mail邮件群发平台精准的数据统计,结合其他平台反馈来的大数据,能够让我们更清晰的了解目标客户,为相似消费者根据系列指标来建模,有针对性的提供服务。
  如果您使用U-Mail邮件营销平台来做跨境电商,那么它还会在几个方面帮助您:
  1、您可以自动设定邮件群发的时间,由U-Mail到点自动进行,无需人工轮候适应不同时区。
  2、您无需接收邮件方使用的是什么设备来阅读处理邮件,因为U-Mail的模板带有“自适应”功能,确保在对方的接收端完整显示,此举特别适应于移动互联网时代。
  3、您可以设置更多的变量来做好细分和个性化营销。
  4、海外通邮更有保障,众所周知,海外通邮往往要遭遇GFW以及国际反垃圾联盟组织的刁难,但是U-Mail谙熟邮件发送机制,而且有上万美誉度高的IP轮巡发送,绝少遭遇不送达的情况。